베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 누군가와의 접점을 퍼트리고 상품을 알리는 방법으로 '체험'을 사용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이는 ""상품을 실물로 본인이 살펴보고 조작해보는 경험을 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.
코웨이 상황은 가을 휴가철 고객이 찾는 장소에 상품 체험 공간을 준비하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 제품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 당사자가 주작하거나 살펴볼 수 있게 했었다.
지난 12월부터는 부산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 '소피텔 앰버서더 인천' 객실 내에 업소용 식기세척기 추천 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 제품을 설치해 호텔을 방문하는 손님이 현실 적으로 제품을 사용해 볼 수 있는 기회를 제공했었다.
그런가하면 지난해 3월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했다.
갤러리는 약 150평 덩치로 코웨이 본사 G타워 5층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 3개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 적용된 다양어떤 제품을 당사자가 체험해알 수 있을 것이다. 특히 열 가지 테마로 구성된 스튜디오는 저자의 일상속에 자연스레 어우러진 상품을 살펴알 수 있는 것이 특징이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 직접 체험해 보고 현장에서 구매까지 가능한 경험형 오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 경험하고 취향에 알맞은 제품을 고를 수 있는 차이점이 있다.
그리고 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 확인할 수 있을 것입니다. 코웨이 문제는 ""이 같은 경험이 최소한 매장들을 통해 혁신 상품을 실물로 직접 살펴보고, 주작해보는 경험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명했다.
이똑같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 출현한 것으로 가르쳐졌다. 코웨이에 따르면, 이번년도 6분기 연결기준 매출액은 9789억원으로 전년 예비 8.0%, 영업이익은 1764억원으로 작년 예비 5.1%, 당기순이익은 1327억원으로 지난해 준비 14.2% 증가했다.
코웨이 상황은 ""이번년도 3분기 수입액과 영업이익은 역대 최고로 실적이었다""면서 ""배경가전 시장에서 가장 중요한 수치인 총 계정수도 지난해 동기 예비 79만 계정 증가한 943만 http://edition.cnn.com/search/?text=업소용 냉장고 렌탈 계정을 기록했다""고 설명하였다. 이어 ""앞으로도 혁신 상품을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 언급했다.
